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Couteaux japonais Korin couteau japonais de cuisine le spécialiste des couteaux japonais

Conditions générales de vente


PAIEMENT

Le prix des articles est payable au comptant le jour de la passation de commande. Le montant à payer est déterminé par le prix du ou des articles commandés exprimé en Euro, assorti des frais d'emballage et d'expédition.


MODES DE PAIEMENT:

Vous pouvez choisir de régler votre commande par:

  • chèque bancaire (France uniquement): nous réservons vos produits huit jours jusqu'à l'arrivée de votre chèque. (Règlement à l'ordre de KORIN FRANCE, à l'adresse suivante: KORIN France, 1 Allée J.Sauné, 31570 Bourg St Bernard)
  • paiement par carte bancaire par l'intermédiaire de Paybox : solution de paiement en ligne du Crédit Agricole.

EXPEDITION

Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera automatiquement envoyé par e-mail.

Disponibilité des produits: La plupart des produits proposés par KORIN FRANCE sur le site Japanese-knife.fr sont disponibles sous dix jours.

Certaines références pourront cependant être livrées plus rapidement, en fonction des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vous communiquerons par courriel ou par téléphone les délais de livraison.

Livraisons: Les livraisons sont réalisées par La Poste (Colissimo recommandé), ou par EMS (Express Mail Service), depuis notre bureau au Japon, pour les articles non disponibles en France. Korin-France ne peut-être tenu responsable d'un défaut de livraison entraîné par des cas de force majeure dont les grèves et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur qui est tenu de vérifier l'état des marchandises à la livraison. Il dispose le cas échéant de 48h pour émettre des réserves auprès du transporteur (La Poste) concernant la perte ou la détérioration d'un produit.


SERVICE APRES VENTE

Votre couteau a besoin d'une petite réparation ou d'un réaffûtage soigné? Le manche de votre couteau traditionnel est usé et a besoin d'être changé? N'hésitez pas à nous contacter pour un devis de réparation auprès des meilleurs artisans Japonais.


RETOURS

Droit de rétractation: Le client dispose d'un délai de 7 jours pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. Nous n'accepterons que les retours effectués par Colissimo recommandé. Le délai de 7 jours court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis du retour. En cas d'exercice du droit de rétractation, Korin-France.fr vous remboursera l'intégralité des sommes versées (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) et ce, dans un délai maximum de 10 jours.


Modalités du droit de rétractation: Retournez tous les produits dans leur emballage d'origine, intact, en y joignant impérativement la facture. Si les produits retournés sont endommagés ils ne pourront être crédités ou échangés.